İş Ortağı Portalı
C2C (Customer to Customer)
Pazarlama Nedir?
C2C pazarlama; aracı bir e-ticaret sitesi üzerinden
müşterileri buluşturan bir sistemdir. Burada müşteri, hem alıcı hem satıcı
konumundadır. C2C iş modelinde; e-ticaret sitesi sahipleri aracı
konumunda olduğu için alım ve satım işlemleri için herhangi bir içerik girmezler,
bilgilendirme ya da reklam çalışmaları yapmazlar. Bu tür çalışmaları müşteriler
yapmaktadır. Bunun yanı sıra Customer to Customer e-ticaret modelinde satıcı,
sattığı ürünleri faturalandırmak zorunda değildir. Burada yalnızca satıcının
ürün bilgilerini e-ticaret sitesinde ilan etmesi yeterlidir.
Tüketici, ürünü satın almak istediğinde online olarak sipariş vermesi
yeterlidir. E-ticaret sitesi bu tür satışlardan komisyon almaktadır. C2C
örnekleri arasında en başarılı şirket dünyada e-bay’dir. Türkiye’de ise
sahibinden.com ve gittigidiyor.com Customer to Customer hizmeti veren internet
sitelerindendir.
B2B, B2C ve C2C. Günlük hayatımızda
sıklıkla duyduğumuz bu kavramların anlamlarını gerçekten biliyor muyuz? Bu
yazımızda tüm bu kavramların anlamlarını örneklerle birlikte incelerken, hangi
noktalara evrilebileceğini analiz edeceğiz. Hadi başlayalım!
B2B
İş Modeli Nedir?
“Business to Business”, Türkçesiyle
“Şirketten Şirkete” kavramı şirketlerin kendi aralarında gerçekleştirdikleri
pazarlama veya satış uygulamalarını ifade eden kısa tanımdır. B2B alanında
faaliyet gösteren şirketler, temel olarak birbirlerinin sunduğu hizmetleri
iyileştirme prensibi ile çalışır. B2B iş modelinin ortaya çıktığı başlıca
durumlar şunlardır:
- Hammadde ticareti: Bir işletme, üretim sürecinde
ihtiyaç duyduğu ürünleri başka bir işletmeden tedarik eder. Örnek:
Ayakkabı üretimi yapan bir işletmenin deri toptancısından ürün tedarik
etmesi.
- Operasyonel sebeplerle kurulan iş birlikleri: Bir
işletme, kendi yetkinliğinin yetersiz kaldığı bir noktada başka bir
işletmeden destek alabilir. Örnek: İnsan kaynakları alanında yetersiz
kalan bir işletmenin, bu alanda danışmanlık hizmeti veren bir işletmeyle
çalışması.
- Toptancı-perakendeci iş modeli: Bir işletme,
ürünlerini toptan olarak perakende satış yapan bir işletmeye satabilir.
Örnek: Market zincirlerinin birçok farklı ürün kolunda tedarikçilerle
kurduğu iş birlikleri.
Aslına bakarsanız tüm şirketler,
üretim faaliyetlerini devam ettirmek amacıyla B2B iş modelini uygulamak
zorundadır. Bu noktada incelenebilecek en uygun örneklerden biri, bir
otomobilin üretim sürecidir. Bir otomobil, lastiklerinden elektronik aksamına
kadar binlerce farklı parçanın bir araya gelmesiyle oluşmaktadır. Tüm bu
parçaları birçok farklı tedarikçiden satın alan üretici, ürüne son halini
verdikten sonra tüketicilere sunmaktadır. Bu noktada ana üreticinin
tedarikçilerle kurduğu iş modeli, B2B iş modelinin en net örneklerinden
biridir. Yani aslında bir otomobil satın aldığınızda, muhtemelen onlarca hatta
yüzlerce markanın ürününü satın almış oluyorsunuz.
C2C
İş Modeli Nedir?
“Consumer to Consumer”, Türkçesiyle
“Tüketiciden Tüketiciye” kavramı tüketicilerin birbirleriyle kurdukları ticari
ilişkiyi ifade eden kısa tanımdır. E-ticaretin büyümesiyle ortaya çıkan bu iş
modelinde, tüketiciler sahip oldukları ürünleri belirli pazar yeri uygulamaları
aracılığıyla diğer tüketicilere kendi belirlediği bir fiyat üzerinden satışa
sunar. Bu iş modelinde yapılan satışı faturalandırma gibi bir zorunluluk
bulunmamaktadır.
iyzico, B2B, B2C ve C2C iş
modelleriyle çalışan 29.000’den fazla müşterisine hizmet sunmaktadır. Ticari
faaliyetlerin en önemli ve kritik adımlarından biri olan ödeme alma noktasında
sahip olduğu teknolojilerle üye iş yerlerinin müşterilerine daha kolay bir
deneyim sunmasını sağlayan iyzico, e-ticaret sektörünü daha da büyütmek için
çalışmalarına tüm hızıyla devam ediyor.